CUM SE PROCEDEAAZĂ CÂND VREAU RETURNAREA MARFII?
Dacă doriți să returnați mărfurile, anunțați-ne telefonic la +421 910 904 145 sau prin e-mail info@robotoys.eu și vă vom furniza instrucțiunile necesare, precum și adresa pentru returnarea mărfurilor.
Bunurile pe care doriți să le returnați trebuie să fie nedeteriorate, în ambalajul original, fără semne de utilizare.
Ambalați bunurile în siguranță, astfel încât să nu fie deteriorate în timpul transportului.
În cel mult 14 zile de la primirea mărfurilor în depozitul nostru, plata dumneavoastră va fi rambursată în contul bancar specificat de dumneavoastră.
PÂNĂ POT RETURNAREA MARFĂ?
Ne puteti returna marfa in termen de 14 zile de la data primirii coletului de la curier.
CÂT TIMP VA dura rambursarea?
De obicei, vom transfera plata pentru mărfurile returnate în contul bancar specificat de dvs. în termen de 2-7 zile, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la primirea mărfii la depozitul nostru.
NU ȚI GĂSITI ÎNTREBAREA?
Dacă, în ciuda răspunsului la aceste întrebări cele mai frecvente, trebuie să ne contactați, o puteți face prin e-mailul nostru info@robotoys.eu , sau prin telefon la +421 910 904 145 .